Első lépésként fel kell térképeznünk a PC-ben lévő eszközök (hardver: alaplap, kártyák) pontos nevét, gyártóját, verzióját a feliratok, a kézikönyvek és az Eszközkezelő alapján.

Ezt követően a konfigurációból vizsgáljuk:

• az ütközéseket (IRQ, DMA és port címek);
• a lemez hibátlan állapotát;
• a BIOS és a driverek aktuális állapotát;
• a hardver és az operációs rendszer összhangját.